2011年1月28日金曜日

だぁぁぁぁ

ブログだと書けないこと多すぎて泣きそう、ってか泣いてる。
色々やらかして「社長?」になったけど、まぁ現状親が健在だから実験できてるってのが
正解です。
けどいろんな職業てんてんとしただけあって みんな楽したいんだ~ってのはわかった。
属に言う「自分に厳しく他人に優しく」の逆「自分に優しく他人に厳しく」だ。
言い換えれば社長になるなら「他人のミス食えない人はソロで苦労しろ」ってことだ。
だってミスらねぇ新人なんて中途で経験あってもおらん!!

ちなみに今日のミス、お客様からの質問をもっと単純にわかりやすく説明しきれなかったこと。
専門用語を一切使わずに自分の言葉でお客様になぜそういう事態が起こるのか、
具体的になるほどと思わせる必要がある。
ちなみにパソコン用語って、機織り機だの機械工学だのでワザと置き換えてて(あくまで英語だけどナー)
それを理解してるとあくまで機械的に起こったコトと説明できるわけだ。

そうそう、BTO作ってる業界様、それのフォローで飯食ってる身分ではありますが、
無理やりタイマーつけんなYO!
そして無理やり独自なモンつけんなYO!
おいらがそれ説明して「じゃぁメーカーさんと話してください」というのがどれだけツライか。
そして本来よりもクソ高い修理費とか、マヂで客減らすコトにしかなってない。
5年とか8年に一度のお客様に新製品売り込むよりもツライ修理てなんよ。
マヂで1年そこそこでコワレタ→修理ってのすんごい説明大変なんすよ。
とある商品じゃ壊れるように作ってあるとかひどすぎじゃね?

最後にこれはPC業界だけじゃない。
見えないところでコストダウンが基本ではあるけど削っちゃいけないところを削ってる業者
大杉。
もうバブルの夢時代は終わってるんだからそろそろ気づいてくれ。

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